動画でわかる！リプクル・リプラク
業種を問わず、クチコミ対策を効率化
リプクル・リプラクは、Googleマップや各種レビューサイトでのクチコミ獲得と返信を自動化するサービスです。顧客の声を集め、AIが適切なトーンで返信することで、信頼性を高めながら運用負荷を削減。飲食・医療・教育・小売など幅広い業界で活用できます。
リプクル・リプラク
クチコミ獲得と返信を、AIで仕組み化
特徴・メリット
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クチコミ獲得設計
来店時アンケートや特典導線で自然に投稿を促進。
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AI返信自動化
顧客に合わせた言葉遣いで返信を生成。編集も可能。
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MEO・SEO強化
クチコミ件数・評価・返信が検索順位向上に直結。
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業種横断対応
飲食店から医療機関まで、業種特性に合わせたカスタマイズが可能。
活用シーン
フィットネス
[設備の清潔さ]や[トレーナーの指導]
に関する口コミに即座に反応。
「また行きたい」と思わせる
コミュニティ作りを自動化
買取
丁寧な返信で[親切な対応]を可視化。
他店との相見積もりで迷っている方へ
「ここなら安心」と思わせる決定打に
スクール・習い事
保護者の熱量の高い口コミにも、
Aしっかりとした文章量で感謝を返信。教育機関としての「誠実さ」をアピール
飲食店
「美味しかったです」という投稿に、「またのご来店をお待ちしております！次は〇〇もおすすめです」と自動で営業トークを添えて返信
クリニック・医療機関
「待ち時間が長い」などのネガティブな意見にも誠実な返信を見せることで、これから来る患者様の印象を回復
小売り・サービス
具体的な施術内容（カットやネイルデザイン）に触れた口コミに対し、担当者のように返信。親近感を沸かせ、次回の指名予約に
リプクル・リプラクは、飲食・美容・医療・教育・小売など幅広い業種で活用可能です。来店時のアンケートや導線設計で自然にクチコミを獲得し、AIが最適な返信を自動生成。日常的な顧客対応から集客施策まで効率化し、信頼性と集客力を同時に高めます。
導入事例
フィットネスジム様
新規客の獲得につながり、入会数増加と会員基盤の強化を実現！
・導入前：評価 3.4 ／ クチコミ件数 60件
・導入後：評価 4.2（+0.8） ／ クチコミ件数 713件（+72件）
買取店様
リスティングやチラシ反響だけに頼らず口コミ経由の来店と信頼度向上を実現！
・導入前：評価 3.7 ／ クチコミ件数 50件
・導入後：評価 4.4（+0.7） ／ クチコミ件数128件（+78件）
飲食店様
競合の大手チェーン店を凌駕し、常に検索上位達成を実現！
・導入前：評価 3.6 ／ クチコミ件数 12件
・導入後：評価 4.7（+1.1） ／ クチコミ件数 93件（+81件）
導入の流れ
簡単 4ステップで始められます
ヒアリング
業種や課題を確認し、最適な導入プランを設計。
設定・学習
店舗やサービス情報をAIに学習させ、自然な対応を実現。
導線準備
POPや案内ページを整備し、投稿率を高める導線を設計。
運用開始
クチコミ獲得とAI返信を開始し、負担軽減と信頼性を強化。
業種や課題にもよりますが、一般的なリードタイムは2～4週間程度です。
料金
※金額は全て税別になります。
その他、追加費用は一切かかりません！
・1アカウント（施設）ごとの料金です
・表示価格はすべて税抜
・POPはデータ納品。印刷・ラミネート・郵送対応は別料金
・Google APIの仕様上、週1回程度の管理画面操作が必要な場合あり
・WEB申込時に利用規約の確認が必要です
FAQ
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契約期間はどれくらいですか？
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ご契約は12か月毎の自動更新となります。
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途中解約した場合に違約金はかかりますか？
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解約時に残期間分のご精算が必要です（閉業などの致し方ない事由を除きます）。
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良いクチコミだけを公開し、悪いクチコミを隠すことはレギュレーション違反では？
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クチコミ依頼の導線はすべての回答者に対して表示され、投稿の意思決定は回答者が行うため、レギュレーション違反には該当しません。
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Googleビジネスプロフィールの管理者が不明です。再取得できますか？
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はい、オーナー権限の再取得が可能です。
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AIで自動生成された返信文は編集できますか？
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再生成や部分的な手動編集が可能です。トンマナ調整も対応しています。
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同じような文面ばかりが投稿されることはありませんか？
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アンケート内容や条件に応じて毎回異なる文面が生成されます。ただし、条件が酷似する場合は一部が似る可能性があります。
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MEO対策として有効ですか？
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クチコミ件数・評価・返信は検索順位に影響します。地域・業種・キーワードを意識した設計で効果的です。
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クチコミが反映されないことがあります。なぜですか？
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Googleの審査により数日かかる場合があります。まれに反映されないケースもあります。
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