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結婚相談所の開業を検討している方で、「結婚相談所は儲からない」と耳にしたことがある方も多いかもしれません。Google検索でもそういったキーワードをよく目にします。「結婚相談所は儲からない」というのは、本当に事実なのでしょうか？
本記事では、結婚相談所が「儲からない」と言われる背景や、なぜそう感じられるのか、その一方で成功している人たちが実践している工夫について、わかりやすく解説します。
なぜ「結婚相談所は儲からない」と言われるのか？
まず結論から言えば、儲からない可能性がない事業・フランチャイズは存在しません。
いかなる事業でも確実に儲かるということはなく、結婚相談所も例外ではないだけです。結婚相談所で大きな収益を上げている事業主もいれば、開業したものの集客に恵まれず廃業する事業者もいます。しかし、開業前にその業界の伸び、取り巻く環境を知っているに越したことはありません。
恋活・婚活市場の規模と将来性
日本では少子化と未婚率の上昇が進み、これによる労働力不足や経済成長の停滞、社会保障制度の持続可能性など国家レベルの問題となっています。
一方、マッチングアプリを筆頭に恋活・婚活市場は急速に拡大しており、2026年には市場規模が1,657億円に達すると予測されています。少子化対策としても、より「結婚」に目的を置いた結婚相談所が注目を集めています。
（出所） 株式会社タップル「2021オンライン恋活・婚活マッチングサービスの国内市場調査」
結婚相談所業界は、従来の事務所を構えた「来店型」だけでなく、低コストかつ無店舗で開業できるモデルも一般化してきています。初期投資を抑えつつ、自宅や小規模なオフィス空間でも展開可能な点は、個人事業主や副業志向の起業家にとって大きな魅力です。
結婚相談所を取り巻く現状
結婚相談所といえば、フランチャイズ本部が提供する全国規模の会員データベースを使い、カウンセリングやお見合いをサポートするビジネスモデルが主流です。初期費用が比較的低く、自宅でも開業しやすい点で他のフランチャイズより始めやすいのが特徴です。近年マッチングアプリが主流になってきていることからも、結婚相談所で婚活をサポートしてもらうハードルは下がってきています。
一方、誰でも参入しやすい分、競合が増えてしまい実際に開業してみると「思っていたより儲かりにくい」と感じるオーナーも増えています。フランチャイズに加盟すれば本部からのサポートは受けられますが、何もせずに集客が集まるほど簡単ではありません。
会員獲得はまず人脈・コミュニティが鍵
初期は実績づくりが重要
結婚相談所を開業したばかりの頃は、実績が乏しく、いきなり広告で新規会員を大量に集めるのは難しいものです。まず自分の身近なコミュニティから婚活に興味のある方を探し、会員になってもらうことがセオリーです。
友人や知人、仕事関係など、信頼関係がすでにある人をサポートし、その方たちの婚活を成功へ導くことで、自然と「満足度の高い結婚相談所」としての評価が広まっていきます。開業を検討している方は、自身の友人知人や、その先の友人知人で会員候補がいそうか考えてみましょう。
丁寧なサポートで口コミを生み出す
初期の会員は、あなたのサービスの“顔”となる大切な存在です。お見合いの日程調整や悩み相談、成婚に向けたフォローなど、一人ひとりに手厚いサポートを行いましょう。その結果、会員は安心して婚活に取り組めるようになり、「ここなら任せられる」と感じてくれます。
こうした満足度の高い体験は、口コミや紹介を通じて他の潜在的な入会希望者へと広がり、少しずつあなたの相談所の知名度と信頼度を高めていくのです。
自分に合った集客手法を探る
初期はコミュニティベースで会員を獲得しつつ、同時にWebサイト、SNS、ブログ、動画配信、地域の婚活イベントなど、多様な集客チャネルにも目を向けてみましょう。最初から全てに手を広げる必要はありませんが、いくつか試してみることで、自分やサービスに合った「集客のパターン」を見つけやすくなります。
段階を踏みながら、コミュニティ発の実績と口コミを基盤に、さらなる集客チャネルを組み合わせることで、安定的な会員獲得を目指せます。
儲からないリスクよりも赤字リスクを考える
飲食店や小売店などのフランチャイズビジネスでは、店舗物件取得費や内装工事費、設備投資（厨房機器、展示棚など）だけで数百万円から、規模次第では数千万円以上が必要になることも珍しくありません。さらに在庫リスクがあり、仕入れ費用や廃棄ロスなど、ランニングコストも膨らみがちです。
これらの事業で仮に十分な収益が得られない場合、「儲からない」どころか「赤字廃業」という結末もありえます。
結婚相談所は初期費用・ランニングコストが低い
一方、結婚相談所のフランチャイズでは、加盟金は概ね50万円～200万円程度が目安で、在庫を抱える必要もありません。自宅開業やオンライン対応であれば、オフィス賃料や内装費も抑えられ、従業員を雇わずに一人で始められるため、人件費も不要。
月々の主なランニングコストは、連盟への加盟料・システム利用料（数万円程度）と、必要な広告費や通信費程度に絞られます。儲からないという課題はどのフランチャイズにも存在しますが、大きな赤字にはならないという点は、結婚相談所を選ぶ大きな理由になり得ます。
連盟ごとの違いを理解する重要性
結婚相談所のフランチャイズでは、一般的に「連盟」と呼ばれる組織に加盟して事業を運営しますが、この連盟ごとに特長が異なります。
会員数
大手連盟の場合、全国で数万人から10万人近くの会員を抱えるところもあり、豊富なデータベースを活用できます。一方、中小規模の連盟は会員数こそ少なめでも、その分アットホームな雰囲気で手厚いサポートを提供したり、地域密着型で特定エリアの会員同士が出会いやすい環境を整えていることもあります。
会員属性
連盟によって、会員の年齢層や職業傾向、年収レンジ、価値観の特色が変わります。例えば、20～30代の若い層が多い連盟もあれば、30～40代の再婚希望者や中高年層に特化している連盟も存在します。また、医師や公務員、経営者など特定の職業層が集まる連盟もあり、そのようなネットワークを活用すれば、独自の強みを打ち出した差別化が可能です。
サポート体制やサービス内容
各連盟は、会員同士のマッチングシステムやプロフィール検索ツール、お見合いセッティング機能など多彩なサービスを提供していますが、その内容や使い勝手には違いがあります。また、定例会や研修、相談会など、開業オーナー向けのサポート面も連盟ごとにバラつきがあるため、自分が得意とする集客方法やサービス戦略に合う連盟を選ぶことが成功のカギとなります。
サポート体制の見極めが大事
低コストで開業できるのは大きな魅力ですが、いざスタートした後には「どれだけ本部や連盟が継続的にサポートしてくれるか」が重要です。
定期的な経営コンサルティング、最新の集客ノウハウ講習、成婚率向上のためのアドバイスなど、本部や連盟のバックアップが手厚いほど、初心者でも軌道に乗せやすくなります。
こうしたポイントを踏まえ、初期費用・ランニングコストが低いことに加え、連盟ごとの会員属性やサポート体制をしっかり比較検討することで、自分に合ったフランチャイズモデルと連盟を選び、安定的な経営へとつなげることができます。
成功している先輩オーナーたちの工夫
ブログやSNSで婚活情報を発信
あるオーナーは、文章を書くのが得意だったことから、開業当初から婚活ブログを積極的に運営しました。「30代女性向けの婚活成功術」や「成婚までのリアルな体験談」など、読者の共感を呼ぶコンテンツを定期的に発信。
単に結婚相談所の宣伝をするのではなく、「今週のお見合いで感じたポイント」「婚活疲れに効くメンタルケア方法」など、実務経験で得た知見をわかりやすく紹介しました。その結果、ブログ経由で問い合わせが増え、月に数名ペースで新規会員が獲得できるようになり、開業半年後にはオンライン面談が忙しくなるほどの集客力を確立しました。
婚活イベントを活用
また、あるオーナーは地域社会に溶け込むことをテーマに、地元商店街のイベントや自治体主催の婚活パーティーに積極的に顔を出し、自分自身がカウンセラーとしてお客さんと直に接触する機会を増やしました。
自身でも婚活イベントを企画し、参加者が少人数でも、じっくり話を聞いて悩みに応え続けることで、「あそこは頼りになる」「地元に密着しているから相談しやすい」といった評判が広がり、後々「友達が勧めてくれた」と言って入会する人が増えたそうです。
コツコツ続けて信頼を積む
ブログや広告、イベントなど派手なキャンペーンを行わないオーナーでも、地道な接客、丁寧なフォロー、真摯なアドバイス提供をコツコツと続けることで、少しずつ口コミが拡大したケースは少なくありません。
たとえば、成婚に至った会員に手書きのメッセージカードを贈ったり、定期的にメルマガで婚活応援情報を配信したりするなど、細やかな気遣いを続けるうちに「この相談所は人の温かみがある」と評判が広まり、数年後には安定した収益基盤を築くに至った例もあります。
ハイスペック層へ特化
ある程度会員数が増えたオーナーの中には、「高年収・高学歴層」のみに特化したサービスを構築し、じっくり信頼を積み重ねた例もあります。徹底した身元確認や厳しい入会審査で会員の質を維持し、それに見合う丁寧なフォローを継続。
お見合い後は即フォローアップの電話やメールを送り、改善点を一緒に考えるなど、とにかく「お客様と一緒に前進する」スタンスを貫いた結果、「ここなら本当に自分の理想に近い相手に出会える」とハイステータス層に好評が広がり、比較的高い入会金・月会費設定でも順調な収益を確保しています。
まとめ
「結婚相談所は儲からない」と言われる背景には、競合の多さや婚活手段の多様化、集客の難しさなど様々な課題があります。しかし、初期費用が抑えられる点や、フランチャイズ本部のノウハウを活用できるメリットを上手に活かし、独自性や顧客満足度向上の工夫を続ければ道は開けてきます。
「すぐに楽して儲かる」ビジネスではありませんが、人と人をつなぎ、その幸せを応援するやりがいある仕事です。努力と工夫、そして顧客目線のサービス提供で、「儲からない」イメージを払拭していきましょう。
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